الشكاوى و اﻹقتراحات
الشكاوى والاقتراحات
في همس السكون نؤمن بأن ملاحظات عملائنا هي مصدر تحسيننا المستمر. نسعد بتلقّي الشكاوى، الاستفسارات، أو الاقتراحات بكل ترحيب وجدية، ونعمل دائمًا على تطوير خدماتنا بناءً على آرائكم.
كيفية تقديم شكوى أو اقتراح:
يمكنك التواصل معنا عبر أحد الوسائل التالية:
البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 رقم خدمة العملاء: 0547133735
📱 واتساب: 0547133735 (خدمة سريعة خلال أوقات العمل)
أوقات استقبال الشكاوى:
من السبت إلى الخميس
من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً
سياسة التعامل مع الشكاوى:
يتم الرد على جميع الشكاوى خلال 24-48 ساعة عمل.
في حال وجود مشكلة تتعلق بالطلب أو المنتج، يرجى إرفاق رقم الطلب وصورة (إن وُجدت).
نسعى لحل جميع المشكلات بشكل ودي وسريع لنيل رضاكم.
